做客新华社｜九悦医疗集团郭跃董事长做客新华健康谈社会办医高质量发展：紧扣市场需求 提升精细化运营管理能力
2022-11-14

11月10日，中国非公立医疗机构协会医院管理分会副会长、上海九悦医疗投资管理有限公司创始人、董事长郭跃及中国非公立医疗机构协会医院管理分会副会长、树兰医疗集团总裁郑杰做客新华健康，就社会办医的管理体系、学科建设等话题展开讨论。他们认为，社会办医要了解真正的市场需求，创业者要明确初心及发展方向。目前，社会办医迈入精细化管理的阶段，学科建设也面临精细化发展，如果没有精细化运营能力，其发展可能会落后。此外，数字化、信息化能力也是未来医院发展的重要趋势。

本次视频访谈是新华健康和中国非公立医疗机构协会联合推出的“医管大家说”，也是经济参考报和中国非公立医疗机构协会联合举办的“健康中国2022社会办医高质量发展论坛”的预热活动。

社会办医要了解市场需求
郭跃从事医院管理和医疗投资已20年，在医疗投资、医院运营、医药设备管理等领域具有丰富的经验。他介绍，九悦医疗创立于2015年，致力于老年医疗事业，专注于能够发挥集团优势的细分领域。“公司希望能全面做好老年医学服务，这也是极具社会效益的一件事情。

谈及创业心得及建议，郭跃认为，创业者首先要做好艰苦奋斗的心理准备；其次要研究市场，医疗是一个门槛非常高的专业细分行业，要了解真正的市场需求。

风险管理是企业的“生死线”
“当企业需要转型升级的时候，特别考验创始人团队的综合能力，包括获取信息及处理信息的能力、对于风险的把控能力等。”郭跃也认为，风险管理是企业的“生死线”。随着社会管理体系不断完善，九悦医疗非常重视风险管理。除了集团总部的统一协调外，还注重发挥每一个地方院长的主观能动性，将风险控制到最低。

谈及管理能力，郭跃表示，在现代企业投资的治理结构下，连锁经营才能发展。基于连锁发展的背景，九悦医疗的“管理清单”主要包括三个方面：一是深厚的医学背景，良好医学专业素养的训练是成为优秀管理者的重要前提；二是拥有区域性资源，包括行政资源及医学资源；三是对于医院的管控能力、市场开发能力及成本控制能力。

在吸纳人才方面，郭跃表示，如果有专家院长来加盟是很难得的，大家要在总体利益一致互相信任的前提下，充分沟通，互相提升认知，把握医院现在这个阶段面临的困难和问题，以及如何利用平台去提升能力。


学科建设促进医疗技术水平提升
郭跃认为，社会办医处于充分竞争的时代，其发展还是要靠“修内功”。

就如何开展学科建设来提高医疗技术水平等话题，郭跃认为，医学方面的学科建设是没有止境的，“永远在路上”。相对来说，学科建设在民营医院的体系内相对弱势，但民营医院可以通过综合手段将学科、各类专业病种再细化和优化，进行深度研究。就老年病而言，九悦医疗把老人作为一个综合、复杂的对象，然后结合神经内科、心内科、消化内科、中医科、康复科等多学科进行研究。在整体技术能力提升以后，对于医院的成长帮助很大。

（ 原文转载自新华社《经济参考报》，记者 张娟 北京报道）